返金ポリシー

返金受付は原則、

1.輸送時の衝撃による商品破損

2.当店による発送商品のミス

のみ受付しております。

「イメージと違った」「不必要になった」等のお客様都合での返金(返品を含む)・交換は固くお断りしております。

 

当該商品につきましては、商品到着日を含む3日以内にお問い合わせいただければ、返品返金・または交換を承ることが可能です。
以下の場合は返品、交換をお受けすることができかねますので、ご注意ください

1.商品到着日より3日以上経ったもの(商品到着日を含むものとする)

2.返金または返品のご連絡があり、当方から返信する「返送手続きに関するメール」に記載している返送期限(当方からのメール送信日を含む7日以内)をご連絡なく過ぎられた場合

3.破損した商品であっても、到着後一度でも使用されたもの

4.商品到着後、傷や汚れ等が発生したもの

5.商品破損時は、その破損状態の商品や確認が取れないもの

なお、返品にかかる全ての送料は当店が負担いたします。
返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。