FAQ / よくある質問

ご注文1回につき送料が発生します。

料金の詳細についてはこちらをご覧ください。

なお、一度に税込16,500円(税抜15,000円)以上のご購入であった場合は送料無料が適用されます。

商品の発送は、日本国内に限ります。

また、ご注文日または決済完了日を含む5営業日以内に発送を行います。

商品到着までの日数は、発送日からおおよそ2〜3日です。

なお、災害や天候不順発生時、道路交通事情等により遅延する場合があります。

商品発送に伴い使用する梱包材は、環境保全等のため一部リサイクル資材を使用する場合があります。

当店で取り扱うヴィンテージ商品たちは、その多くが実際に北欧で長年に渡って使用されてきた商品たちです。

使用頻度等によって、商品ひとつひとつのコンディションが異なるため、おおよその目安としてランク付をして販売しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

当店では輸送中の破損や当店の発送ミス等を除く、お客様のご都合による返品返金や交換には一切対応しておりません。

商品到着日を含む3日以内にこちらからご連絡ください。

その際、迅速なご対応を行うため、梱包資材と商品は捨てずに

1.外箱の写真(外箱に損傷箇所がある場合はその部分のわかるもの)

2.商品の損傷状態または商品全体がわかる写真

を添付の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

(写真の添付方法がわからない方はお知らせください。)

その後、返品等に際する宛先等を記載したメールをお送りしますので、返送期限内(返送のアナウンス日を含む7日以内)に着払いにて発送いただきますようお願いいたします。

※商品が到着時に破損していた場合でも、商品到着日を含む3日以内にご連絡がなかった場合や、返送の発送期限をご連絡なく過ぎてしまった場合は、返品返金、交換には応じかねますのでご了承ください。

恐れ入りますが、こちらからご連絡ください。

円安や世界情勢の変化などにより、予告なく商品の価格が変更される場合があります。

なお、商品購入後に価格の変動があった場合、差額のご返金や追加でのご請求は致しませんのでご了承ください。